什么情况下,买错PS.Store的数字版游戏可以退款?

因为索尼数字版游戏的分区销售策略,导致很多游戏仅仅因为语言版本不同,就被分成了两个不同的SKU,常见的比如【中韩文版本】和【日英文版本】。要命的是,关键的语言标记又仅在在游戏名称后面使用括号进行表述,尤其在游戏名过长的情况下,比如最终幻想的各代,经常需要将光标停在游戏标题、等待文字滚动才能看得清语言版本。另外,将某个游戏加入心愿单,还会不显示语言版本信息(我的这次错买经历就是心愿单下单造成的)。

鉴于以上非常影响用户体验的设计,时不时就会发生玩家买错游戏语言版本的问题,另外再加上其他的原因(比如冲动消费或者买错游戏等情况),我们今天就再重新梳理一下PS平台数字版游戏的退款问题。

明确一点,之前网络流传甚广的“购买的数字版游戏,只要点击了下载(不管是否100%下载完成),就肯定无法退款”,这个说法是错误的!当然,也有一定前提条件。

列举目前已知的错误购买后退款的几种情况:

1、买完数字版游戏,没有点击下载。这种情况下如果想退款,应该都可以退款。需要通过人工客服进行订单认证。

2、买完数字版游戏,点击了下载(无论下载进度到什么进度、无论是否进入游戏),如果只是你单纯不想要这个游戏,那么是无法退款的。也就是无法像steam一样无理由退款。

3、买完数字版游戏,点击了下载(无论下载进度到什么进度、无论是否进入游戏),如果是因为同一个游戏、买错了语言版本,那么需要联系人工客服,等对方确认订单,索尼是有“goodwill refund”政策的,这时候,需要你先购买正确的游戏版本,然后把正确的订单、和之前买错的需要退款的订单,一起发给人工客服,然后,错误订单便可以进行退款。

我的这次退款经历就属于第3种情况,因为之前一直没有看到过此类退款的案例,所有我查到的帖子都是说“只要点了下载就无法退款”,所以当时也只是抱着跟客服沟通的尝试心理,但没想到很顺利的退款成功,具体流程如下:

购买游戏:港服,最终幻想15皇家版。

退款概述:起初在心愿单里直接购买了错误的日英版本FF15(因为心愿单里的游戏标题没有语言信息),并且下载成功,且进入了游戏界面,选择语言的时候没中文选项、我才发现买错了游戏。退款过程中按客服提示,通过“goodwill refund”政策的要求,先购买了中韩版FF15,然后向客服发送了订单信息,最后成功将日英版进行了退款。

退款详细流程:

1、进入港服的售后页面,没有中文,大家需要点英文基础,点击“商店退款”按钮,然后点击网页右下角的对话框图标,点击后会弹起对话窗口。

https://www.playstation.com/en-hk/support/contact-us/?category=store&subCategory=refunds

2、一开始是机器人自动进行话术回复,按图选择对应的退款情况,并要求联系人工客服

3、人工客服接入后,可以把买错的情况进行简单的表述,并提供商店里的订单号,如果是一个订单号里包含多个购买的游戏,还要把你要退款的那个游戏说清楚。

话术大家可以自行参考:I purchased the wrong version of the game. Can I get a refund and make a new purchase

4、按客服提示,如果是因为买错语言版本的问题,可以先购买正确的版本,然后人工客服可以采取“goodwill refund”政策来进行退款。那就按客服操作,重新买正确语言版本的游戏,并提供给客服订单号。

5、客服确认信息后,执行退款操作。大陆信用卡或支付宝需要一点等待时间才可以收到退款信息。

6、我购买时使用的是国内的招商信用卡,很快就收到了退款。

提示:

1、关于退款时限要求,没有明确说明必须在多少个小时内退款,但是既然咱们自己买错了,还是越早处理越好,我的这个退款是在买错后48小时内完成的。

2、索尼的在线客服,没有中文服务,而且是有上班时间的,周一到周六的10:00-18:30,只能在这个时间内沟通,比如周日买错了,只能等到周一才能沟通退款。

3、至少其他特殊情况,是否还可以触发索尼的这个友好退款政策,我个人认为,事在人为,索尼客服也是人,虽然政策比较死板,但是基于特殊情况、以及我们这些老用户的历史购买记录等信息,应该还是有一定的空间可以协商。很多事情,还是需要亲自尝试后再下定论,不要盲目轻信互联网上所谓的“既定事实”。

PPT如何导出1920*1080像素的图片

如果需要导出19201080像素的图片,将幻灯片大小设置为50.8厘米28.575厘米,然后再另存为图片就可以了。

宽度设置为:33.867/1280*1920,这个数值大约是50.8厘米。

高度设置为:19.05/720*1080,这个数值是28.575厘米。

攻壳机动队

攻壳机动队是士郎正宗所创作的漫画,被改编成了几个不同系列的动画作品。先后一共有三位制作监督担任过动画制作,分别为押井守,神山健治和黄濑和哉。三位监督的作品都彼此独立,故事互相之间都没有联系,可以看做是三个互相独立的故事。

因此建议以不同的制作人分类,按照以下顺序来观看。

押井守:

1995:(剧场)攻壳机动队

2004:(剧场)攻壳机动队2:无罪

2008:(剧场)攻壳机动队2.0(其实是1995年剧场版的3D重制版,剧情分镜台词完全一样,而且说句实话3D效果并不怎么样,看不看都可以)

神山健治:

2002:(TV第1季)攻壳机动队 STAND ALONE COMPLEX(简称SAC)(26集)

2004:(TV第2季)攻壳机动队S.A.C.2nd GIG(简称GIG)(26集)

2005:(OVA)攻壳机动队S.A.C. -笑面男(TV第1季的总集篇,看不看都可以)

2006:(OVA)攻壳机动队S.A.C.2nd GIG -个别的十一人(TV第2季的总集篇,看不看都可以)

2006:(OVA)攻壳机动队 S.A.C. Solid State Society(简称SSS)

2011:(剧场版)攻壳机动队S.A.C. Solid State Society 3D(就是SSS的3D重制版,剧情相同,不在电影院看的话看不出什么区别)

2020:(TV)攻壳机动队 SAC-2045(12集)(神山健治的新作,衔接SSS剧情)

另外TV版动画还有一个特典SP《塔奇克马的日常》,是一个随TV版剧集一起播出的轻松搞笑番外,一共52集每集1分钟左右,看不看都可以。(目前b站只有前26集)

黄濑和哉:

2011:(剧场)攻壳机动队Arise border 1: Ghost Pain

2012:(剧场)攻壳机动队Arise border 2: Ghost Whispers

2013:(剧场)攻壳机动队Arise border 3: Ghost Tears

2014:(剧场)攻壳机动队Arise border 4: Ghost Stands Alone

2015:(TV)攻壳机动队ARISE ALTERNATIVE ARCHITECTURE(简称AAA)(10集)(前8集是对Arise剧场版的重编,第9集和第10集是新的故事)

2015:(剧场)攻壳机动队 新剧场版

2017:鲁伯特·桑德斯导演,寡姐主演的真人电影。

补充说明:

顺序基本上按照上映时间的顺序,也就是押井守→神山健治→黄濑和哉。

其中押井守在1995年的剧场版《攻壳机动队》可以说是全系列中最为经典的神作,在当时造成的轰动和影响力是空前的,其地位至今无可撼动。但是由于年代过于久远,其稍显晦涩的剧情和古早的画风,对新人来说可能容易劝退。

所以如果新人追求更加轻松的观看体验,也可以选择神山健治→押井守→黄濑和哉的顺序。

而黄濑和哉的Arise系列在剧情时间线上是最早的,属于前传式作品,但是我并不推荐新人以Arise入坑。因为其设定与另外两个系列有不少冲突,先入为主的印象会影响对其他系列的理解,因此建议最好是对攻壳的故事有一定程度了解之后再去欣赏黄濑和哉的Arise系列。

来源 https://www.zhihu.com/question/24746546

为什么APP要选用第三方推送平台?国内平台聚合!

极光推送 https://www.jiguang.cn/

百度云推送 http://push.baidu.com/

个推 http://www.getui.com/

腾讯信鸽推送 https://www.qcloud.com/product/XGPush.html

云巴推送 http://yunba.io/

友盟U-push  http://mobile.umeng.com/push

 

因为推送服务对性能要求和技术要求有一定瓶颈,所以在国内,尤其是andriod平台,需要使用第三方的推送服务平台。以上为国内目前比较知名的几个第三方推送服务平台。

移动互联网转型,做微信还是做APP?

很多传统行业在向互联网、尤其是向移动互联网转型过程中,都面临在研发上最首要的问题:到底是开发一个APP还是开发一个微信微网站?

概念澄清

1、微网站是什么?互联网从PC发展到移动端后,第一个问题就是基于PC浏览器的网站,要在手机或PAD等平板电脑上面适配(其实就是适配移动版本的浏览器),于是制作移动网站就成了一个新课题。微信作为一个强大的超级APP,也在公众号下面附带了一些微网站、微店等工具,这些工具严格意义上说都是移动网站的变形,只不过微信直接调用了QQ浏览器的功能,却又把浏览器的产品形态隐藏在微信公众号里了而已。

所以说,“微网站”实际上跟微信公众号的接口开发并没有太多的实际关联,我们只需要按照常规去制作一个移动网站,套用在微信公众号里,即可形成“微站”。至于“微店”由于涉及到移动支付,又存在很多的误区,以后再谈。

2、APP是什么?大家可能都认为在手机端的应用就是APP,不过APP在技术上是有三种不同形态的,不同形态的APP在功能、技术、开发和维护费用、营销推广手段、盈利方式等都有所不同,我们今天主要来谈谈这个话题:

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